Na loja online AnimalMais pode consultar toda a informação de que necessita em relação ao stock da sua encomenda, antes mesmo de pagar.
Em cada artigo verá as seguintes informações relativas a stock.
- Disponível: Significa que é possível comprar este produto. Temos em stock no nosso armazém ou loja Física.
- Por encomenda: Indica que estes produtos não se encontram com stock imediato, mas apenas por encomenda ao fornecedor. Cada produto tem uma data prevista de chegada (por exemplo…3 dias úteis) Quando o cliente finalizar a encomenda será avisado do prazo máximo de entrega do produto.
Produtos por encomenda apenas é efetivada a sua encomenda junto do fornecedor depois de paga pelo cliente.
Todas as encomendas com produtos “Por encomenda” só serão expedidas quando entrarem em stock todos os produtos. (excepto pedido feito pelo cliente com respectivo custo extra de transporte)
A partir do momento em que o artigo está no nosso armazém, o envio é feito de imediato.
- Esgotado: Produto não disponível para envio imediato. Esgotado no nosso Armazém e loja Física. Pode preencher o nosso formulário ” Notifiquem-me quando estiver disponível” e será automaticamente avisado quando estiver novamente em stock, ou contacte-nos para mais informações sobre chegada do produto enviando um email para geral@animalmais.pt
Em caso de indisponibilidade de alguma ordem ou erro de stock a Animalmais reserva o direito de contactar o cliente (chamada telefónica ou por e-mail) para intermediar uma solução, sempre apresentando uma solução justa e com o consentimento do cliente.
A qualquer altura, o representante AnimalMais reserva-se ao direito da substituição de um artigo por semelhante sem aviso prévio, devendo sempre, em caso de dúvida, a substituição beneficiar o utilizador na qualidade/valor do produto de substituição.
