POLITÍCA DE PRIVACIDADE
A AnimalMais compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores do seu site, bem como a confidencialidade das informações fornecidas, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (regulamento europeu sobre a proteção de dados) que revoga a Diretiva 95/46/CE e aplicável a partir do dia 25 de maio de 2018.
A navegação no site da AnimalMais e o registo como cliente na loja online pressupõem a compreensão e a aceitação da presente Política de Privacidade.
QUEM SOMOS
A AnimalMais surgiu no mercado em 2017, com a missão de proporcionar bem-estar a todos os animais de estimação colocando ao dispor dos donos os melhores produtos aos melhores preços para o seu animal de estimação. A Animalmais destaca-se, desde logo, pela enorme diversidade de produtos e marcas, sempre com o intuito de fornecer a nutrição e acessórios adequados a cada animal, a um preço justo e acessível. Hoje, a AnimalMais é uma referencia no mercado, trabalhando diariamente para manter os elevados índices de satisfação dos seus clientes.
Além de produtos para cães, gatos, aves, roedores e peixes é nos répteis que a Animalmais é mais reconhecida, tendo um leque de produtos de eleição, importando e fornecendo aos clientes as maiores marcas do mundo em Terrariofilia, sendo das poucas lojas nacionais com Alimento Vivo e Congelado sempre em stock. Com loja online a entregar em todo o Portugal a Animalmais conta, ainda, com loja física em Gondomar e um armazém de revenda para distribuidores, lojistas, criadores e particulares de grande consumo.
Encomendar em www.animalmais.pt é fácil, rápido, cómodo e seguro.
MENÇÕES LEGAIS
Identificação do responsável pelo tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais são da responsabilidade da:
Animalmais – Carla Marisa Siva Soares
Av. General Humberto Delgado 780
4420-115 Gondomar, Portugal
Alojamento online: https://animalmais.pt
Para qualquer informação complementar sobre algum conteúdo (imagem, texto ou vídeo) ou funcionalidade do nosso website, envie-nos um e-mail para: geral@animalmais.pt
PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais existentes nos diversos sistemas informáticos e bases de dados da Animalmais foram recolhidos através de relações contratuais e intervenções profissionais com os seus clientes. Estes serão utilizados simplesmente para os fins referidos anteriormente e para o envio de campanhas promocionais e informativas via email.
Conforme as disposições legais e regulamentares, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (regulamento europeu sobre a proteção de dados), o utilizador dispõe do direito de acesso, de retificação, de supressão e de oposição por motivo legítimo, assim como direito ao esquecimento e direito à portabilidade dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos enviando um e-mail para: geral@animalmais.pt
A Animalmais garante-lhe que os seus dados pessoais não serão cedidos ou comercializados a outra empresa/entidade.
A conservação dos seus dados pessoais será realizada pelo período necessário à prestação de serviços, faturas e o cumprimento das obrigações legais.
QUAIS OS DADOS PESSOAIS PROTEGIDOS?
A AnimalMais recolhe dados pessoais essenciais a fim de realizar uma comunicação eficaz como os seus clientes e garantir-lhe uma satisfação acrescida dos seus serviços. Nomeadamente:
- Nome: essencial para identificar o cliente e o pedido relacionado.
- Morada: essencial para o envio de mercadoria.
- E-mail: essencial para identificar a conta de cliente e contactar o cliente em caso de necessidade; essencial para enviar o resumo da encomenda e as atualizações do estado de encomenda.
- Contacto Telefónico: essencial para informar ou pedir informações específicas sobre a encomenda; essencial para a empresa transportadora entrar em contacto a avisar da entrega.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?
Os seus dados pessoais estão guardados num espaço virtual, onde o responsável pela base de dados e as pessoas destinadas à sua utilização têm acesso.
Não será utilizada nenhuma técnica adicional para obter os seus dados pessoais ou informação extra. Para além disso, a AnimalMais garante que não altera, nem modifica, os seus dados pessoais existentes na nossa base de dados.
Este website tem implementado políticas de segurança e medidas técnicas de forma a proteger os seus dados. Estas medidas aplicadas previnem acessos não autorizados, utilizações impróprias, modificações não autorizadas e destruição ou perdas acidentais elícitas.
GESTÃO DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais serão apenas recolhidos com o seu consentimento inequívoco e a sua utilização destina-se apenas à comunicação entre consumidor e empresa, e para envio de campanhas de e-mail marketing.
DIREITOS DE AUTOR
Os conteúdos, imagens e vídeos presentes neste website foram produzidos internamente ou com recurso a empresas terceiras. Quaisquer modificações ou cópia integral deste website serão condenáveis. Nesse sentido, deve ser referido que AnimalMais está totalmente protegida pela Lei Portuguesa e internacional sobre a proteção de dados, proteção de autor e proteção de intelectualidade.
Caso seja encontrada uma copia integral ou parcial deste website, a AnimalMais utilizará todos os meios e ferramentas disponíveis para condenar as infrações. Para além disso, reserva-se ao direito de não aceitar campanhas ou anúncios publicitários de empresas terceiras.
Esta empresa poderá usufruir do direito de modificar quaisquer textos, imagens ou vídeos no website, sempre que considere oportuno ou desejável.
E-MAIL MARKTING
Ao registar-se na loja online da AnimalMais, os clientes ficam automaticamente inscritos para a recepção de comunicações de marketing periódicas sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Ao inscrever-se para receber a nossa newsletter, o utilizador está a dar consentimento para a utilização dos seus dados para receber campanhas de marketing realizadas pela AnimalMais. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, o cliente poderá cancelar a subscrição da newsletter enviando um e-mail para: geral@animalmais.pt
Em reforço do princípio da transparência no tratamento dos dados pessoais e das comunicações com o cliente, a AnimalMais permite que, a qualquer momento, o utilizador possa modificar os dados fornecidos e as permissões de tratamento de dados concedidas para cada uma das finalidades indicadas. Para tal, deverá enviar um e-mail para: geral@animalmais.pt, indicando os dados e permissões que permite atualizar.
As bases de dados utilizadas para o envio de e-mail marketing são propriedade da Animalmais e não serão, em momento algum, cedidas a terceiros.
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COOKIES UTILIZADOS
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